🖤 Política de Devoluciones y Reembolsos

En The Talking Crow, queremos que te sientas feliz con tu compra. Si algo no salió como esperabas, tenemos una política clara y justa para ayudarte.

📦 Cambios de Talla

Aceptamos cambios de talla dentro de los primeros 7 días naturales desde que recibiste tu pedido, siempre que contemos con disponibilidad de la talla solicitada.

✅ ¿En qué casos aplican devoluciones o reembolsos?

Solo se aceptan devoluciones o reembolsos en los siguientes casos:

- El producto llegó dañado

- Recibiste un artículo incorrecto

- Hubo un error en el artículo entregado

Para que podamos aceptar la devolución, el producto debe estar:

- Sin uso

- En el mismo estado en que fue entregado

- Con su empaque original, si aplica

🚚 Costos de envío en devoluciones

- Si estás dentro del Gran Área Metropolitana (GAM), The Talking Crow cubrirá el 100% del costo del envío de la devolución.

- Si estás fuera del GAM, cubrirás el 50% del costo. Nosotros te reembolsaremos la otra mitad una vez que recibamos el producto devuelto.

💬 ¿Cómo solicitar un cambio o reembolso?

Escríbenos por WhatsApp dentro del plazo de 7 días naturales desde que recibiste tu pedido. Nuestro equipo te dará una atención rápida y personalizada para resolver tu caso.

💸 Reembolsos

Una vez que recibamos el artículo y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas, realizaremos el reembolso en dinero. También puedes optar por un crédito en tienda si así lo prefieres.

⚠️ Importante

Los productos adquiridos en oferta o con descuento no aplican para cambios, devoluciones ni reembolsos.